Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản tại 779club

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 779club — từ lúc đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi rút số dư về ví.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
779club Đọc kỹ trước khi mở tài khoản tại 779club
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, kể cả các ngày cuối tuần và ngày lễ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trong tài khoản để hỏi về bất kỳ điều khoản nào. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản.

Thông báo tài khoản

Mọi cập nhật điều khoản đều được gửi vào hộp thông báo trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 779club

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 779club và đang truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hộp thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có đủ thời gian để đọc trước khi quyết định tiếp tục sử dụng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay qua live chat. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do cụ thể, sau đó hướng dẫn các bước mở khóa nếu đủ điều kiện.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau. Giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay trên di động cũng tuân theo cùng quy định xác minh.